Comment pouvons-nous vous aider ?

2FA ajoute une deuxième étape à la connexion, en plus de votre mot de passe – généralement un code à usage unique provenant d'une application d'authentification. Un attaquant a alors besoin de plus que votre mot de passe pour accéder à votre compte.

Une application d'authentification génère des mots de passe à usage unique basés sur le temps (TOTP) sur votre appareil. Vous scannez un code QR une fois et il produit un nouveau code à 6 chiffres toutes les 30 secondes – aucune connexion Internet n'est requise.

Même si votre mot de passe est divulgué ou deviné, votre compte reste protégé car l'attaquant ne peut pas produire votre code à usage unique. C'est l'un des moyens les plus efficaces d'empêcher le piratage de compte.

Ouvrez les paramètres de sécurité du service, choisissez « Application d'authentification », puis scannez le code QR avec le Authenticator App pour commencer à générer des codes. Consultez les guides par service dans notre section Guides.

Lors de l'activation de 2FA, le service affiche un code QR ainsi qu'une option « impossible de scanner / saisie manuelle » qui révèle une clé secrète textuelle. Entrez cette clé dans l'application si vous ne pouvez pas numériser.

Utilisez Paramètres → Importer/Exporter pour importer depuis une autre application, ou rajoutez chaque compte en désactivant et réactivant 2FA sur chaque service.

Ajoutez vos comptes à l'application, vérifiez qu'un code généré fonctionne, puis supprimez SMS comme méthode 2FA par défaut dans les paramètres de sécurité de chaque service.

Dans Facebook → Paramètres → Sécurité → Authentification à deux facteurs, choisissez « Application d'authentification », puis scannez le code QR avec le Authenticator App.

Dans Instagram → Centre de comptes → Mot de passe et sécurité → Authentification à deux facteurs, choisissez « Application d'authentification » et scannez le code QR.

Votre coffre-fort est crypté de bout en bout et sauvegardé sur votre iCloud privé, puis synchronisé automatiquement avec vos autres appareils.

Installez l'application, connectez-vous avec le même identifiant Apple et votre sauvegarde cryptée iCloud est automatiquement restaurée.

Assurez-vous que la synchronisation iCloud est activée et que vous êtes connecté avec le même identifiant Apple sur chaque appareil. La synchronisation peut prendre un moment après l'ajout d'un nouveau compte.

Accédez à Paramètres → Importer/Exporter pour exporter un fichier de sauvegarde crypté ou importer des codes depuis une autre application d'authentification.

Dans Paramètres → Sécurité, activez le verrouillage automatique et choisissez la rapidité avec laquelle l'application doit se verrouiller.

Si vous avez activé la sauvegarde iCloud, vous pouvez restaurer après la réinstallation. Sinon, le coffre-fort chiffré ne peut pas être ouvert sans le mot de passe – de par sa conception, pour votre sécurité.

Gérez-le depuis le App Store : Paramètres → votre identifiant Apple → Abonnements → Authenticator App → Annuler l'abonnement.

Appuyez longuement sur votre écran d'accueil, appuyez sur +, recherchez « Authenticator App » et ajoutez le widget.

Installez-le via l'application Watch ; une fois synchronisés, vos codes apparaissent directement sur votre poignet.

Dans Paramètres système macOS → Général → Éléments de connexion, ajoutez le Authenticator App.

Déconnectez-vous et reconnectez-vous à iCloud, assurez-vous que vous disposez d'une connexion réseau, puis relancez l'application.

Cela signifie trop de demandes de synchronisation en peu de temps. Attendez quelques minutes et réessayez, ou vérifiez votre stockage iCloud.